Wij zorgen voor een ‘uitmuntende service’. Hierbij is steeds het toestel met alle bijhorende ingrediënten te huren. Zo zijn wij zeker van de kwaliteit die u aan uw gasten biedt, en weten we dat de ingrediënten geschikt zijn voor het toestel.

Levering van de verhuurtoestellen is gratis binnen een straal van 15km rond Kluisbergen, postcode B-9690. De afstand wordt berekend via Google Maps en duidelijk vermeld in de prijsofferte.

Voor leveringen buiten deze straal (> 15 km) wordt een transportvergoeding aangerekend. Deze wordt u duidelijk op offerte meegedeeld. Dit tarief dekt dan de levering + ophaling van de gehuurde toestellen.

Neen, dat is helaas niet mogelijk. Het springkasteel kan enkel gehuurd worden in combinatie met een ander toestel of bij een cateringformule.

Op huurtoestellen wordt 21% BTW gerekend, op de ingrediënten 6% en op catering wordt 12% BTW gerekend. Transportkosten zijn ook 21% BTW.

Nee, dat staan wij niet toe. Wij geven een uitmuntende service, dat houdt in dat wij steeds zelf het toestel leveren en ophalen van de feestlocatie. Zo vermijden we transportschade aan onze toestellen, en zijn wij steeds zeker dat onze toestellen in de juiste omstandigheden geplaatst worden. Ook geven wij ter plaatse de volledige demonstratie van het toestel en zien we dat het toestel werkt zoals het zou moeten. Zo nemen wij alle zorgen bij u weg.

Het is niet verplicht, maar het is voor uzelf van belang u te informeren bij uw verzekeringsagent om na te vragen of uw familiale verzekering de gehuurde goederen dekt in geval van schade.

Bel ons op het nummer 0456/89.00.41 Wij proberen u telefonisch bij te staan. Is het een probleem dat we niet telefonisch kunnen oplossen? Dan proberen we er alles aan te doen om u te helpen door bvb met vervangstukken te komen of een ander toestel.

Jammer om te horen dat u niet tevreden bent. Wij doen er alles aan om een goede service te geven. Bent u toch niet tevreden? Stuur ons een mail of bel ons, en we bekijken wat we kunnen doen om u toch tevreden te stellen.